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GEM Global

    • HQ: 3F, The Nine Tower, 9 Pham Van Dong Street, Phu Dien Ward, Hanoi, Vietnam
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GEM-
グループ日本企業向け DX推進の技術パートナー
・ベトナムオフショア開発

お問い合わせ

GEM グループは、
安定した技術基盤と品質管理プロセスを強みに、日本市場の導入・
運用要件を理解したチーム体制で事業を展開しています。

GEMは、大規模なAI統合型
テクノロジーソリューションを展開し、
業界特有の運用課題に対応します

一律的な技術を掲げて適用するのではなく、
GEMは各運用モデルの内部ロジックに基づき、
最適なソリューションを構築します。

GEM専門家へのご相談

GEM
東京オフィス開設

イベントの詳細を見る

テクノロジー企業からフォーチュン500企業に至るまで、日本企業のデジタル化推進において、GEM
グループはパートナーとして選ばれています。

GEM JPNの日本のお客様は、製造業・金融業・AI分野など多岐にわたり、プロジェクトは日本およびベトナムにて実施されています。

詳しく見る

設計から運用まで、
GEMグループは国際的に認められた基準に基づ
いて品質を管理しています

標準化された管理フレームワークのもと、
プロジェクト全体の一貫性を保ちながら、
各分野の特性に応じた柔軟な対応を可能としています。

具体的な課題から実践的
な成果へ

日本の大手企業にGEM グーグルが 選ばれ続けている理由をご覧ください。

「私たちは現在、GEMと協力して3年目になります。これまで順調に改善を重ねており、今は本当に満足しています。昨年は、85％のお客様が“満足している”というフィードバックをいただきました。」

川島雄一郎

H&Tの企画部マネージャー

適切なテクノロジーで業界課題を解決する

デジタル変革に唯一の正解はありません。GEMグループは、日本企業のデータ・業務プロセス・実運用を深く理解し、業界ごとに最適化されたソリューションを設計しています。

gemjp
gemjp
gemjp

Human Capital
Management

人事システムを管理

4 百万人
ユーザー
6.3 万社
企業

日本国内の大手人事プラットフォーム企業と提携し、GEMは給与・勤怠処理などの業務効率を向上させるためのアーキテクチャを再構築しました。 このソリューションは、大量のデータを扱う環境でも高い信頼性と安定性を確保し、迅速な導入と運用を実現しています。

事例紹介

物流業界

30%
の車両待機時間短縮と
シンプルな2ステップでの検品を実現

日本の物流会社は、2024年4月から施行されるドライバー不足と労働時間上限規制に対応するため、GEMと協力し、AIによる検品ソリューションを導入しました。このシステムにより、ドライバーは携帯端末で撮影した写真を使って1秒以内に検品を行うことが可能になり、データは自動で照合され、二次検査やトレーサビリティ確保のために保存されます。

事例紹介

物流業界

AIを統合し、パーソナライズされた
アジャイル開発のデジタル学習プラットフォーム

教育関連企業は、デジタル学習システムの品質向上と継続的な進化を目指し、GEMグループと協力しながら、週次ベースでの改善サイクルを確立しています。
本ソリューションでは、コンテンツ推薦、学習体験のパーソナライズ、ならびにコンテンツ管理の自動化を実現するために、AIを統合しています。

事例紹介

貴社に貴社に最適な導入プラン を見つけましょう

企業ごとにシステムや業務プロセス、求める成果は異なります。
GEMグーグルの専門チームが最適な方法で導入をサポートし、リソースを最大限に活用できるよう提案します。

お問い合わせ

AI × HUMAN
BACKBONE
で加速する

  • ChatGPT、Gemini、Cursor、Claude、GitHub Copilotなど、業界をリードするプラットフォームを エンジニアリングおよびビジネスワークフローのあらゆる段階に統合。
  • さらに導入にとどまらず、特定市場向けに独自のAIモデルを開発し、 独自の価値と競争優位性を創出しています。

人を中心に

タップで詳細

AIで熟練エンジニアを支援し、
高付加価値な業務に集中できる環境を実現。

IT中心型

タップで詳細

信頼性が高く、安全で、将来に備えた
テクノロジープラットフォームを構築

IT中心型

データをスマートな意思決定へと変換し、
自動化と革新的なブレークスルーを推進

  • 要件定義・分析

    自然言語 ▶ BRD／ユーザーストーリー

    自動ダイアグラム生成

    フロー図 ▶ ER図

  • 開発実践

    AIペアプログラミング

     

    自動レビュー＆リファクタリング

  • テスト・QA自動化

    テストケース自動生成
    自己修復型UI／API

  • レガシー ▶ モダン化

    モノリシック ▶ マイクロサービス
    コード変換

  • クラウド移行・プラットフォーム近代化

  • コンプライアンス対応

    データ所在地
    strong 保持ポリシー

  • ドメインエージェント

    ドメインエージェント
    サポート
    人事
    財務
    ITサービス管理

  • データ抽出・強化エージェント

    OCR / RAG

  • ワークフローオーケストレーション

    LLM + RPA
    ガードレール付き

GEMグーグル から提供される包括的なテクノロジーエコシステム

各業界や運用目的に適した包括的なテクノロジーソリューションを提供しています。


ソリューションは柔軟なモデルで展開され、統合や拡張が容易で、企業の成長を支援します。

AI & オートメーション

データサービス

クラウドサービス

アプリケーション開発

デジタルトランスフォーメーション

品質保証・テスト

NLP および AI チャットボット開発<

AI コンピュータビジョン

GEM OCR

音響処理

RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）

予測推奨システム

生成AI

コミュニケーションを自動化し、運用コストを削減

GEM は NLP チャットボットを開発し、企業がより迅速かつ正確に顧客へ対応できるよう支援します。また、既存データから学習することも可能です。

  • 多言語対応で、日本市場にも最適

  • CRM、ERP などの社内システムと連携可能

  • カスタマーサポートや運用コストを削減

  • 業務フローや言語仕様に合わせて柔軟にカスタマイズ

  • 小売、金融、物流、公共サービスなど幅広い分野に対応

機械の「視覚」と分析能力によるプロセスの標準化

カメラを通じて企業の活動を監視し、エラーを検出し、行動を認識または自動的に判断するための画像・動画データ解析ソリューションです。

  • 行動をリアルタイムで認識

  • エラーの自動検出と早期警告

  • 手作業による検査の負担軽減

  • 既存の監視システムへの統合が容易

  • 製造、倉庫、小売業に最適

文書を処理可能なデータに変換

GEM OCRは、画像・PDF・フォームなどからテキストを認識し、処理システムまたは保存システムに取り込むソリューションです。

  • 高精度かつ迅速な文字認識

  • 画像、PDF、フォームなど多様な形式に対応

  • 自動分類およびデータ抽出機能

  • 内部の保存システムやワークフローとの容易な連携

  • 物流、金融、行政分野に最適

音もデータ入力の一部に

環境内の音声、騒音、その他の音を分析し、発生イベントを検知したり、人の反応や自動応答を促すソリューションです。

  • 文脈に応じた音声認識

  • 騒がしい環境でも高精度に処理

  • 音声による自動検知・応答

  • IoT機器や装置との連携が可能

  • 工場、交通、顧客対応などに最適

定型業務を安定化 ― 人為的ミスを減らし、行政処理を高速化

RPAは、事務処理やデータ入力、データ検証などの行政業務を、システム上で修正不要のまま迅速に処理することを可能にします。

  • 作業時間とコストを削減

  • 定型プロセスの自動実行

  • ERP、CRM、その他のシステムと連携可能

  • プロセスの変更にも柔軟に対応

  • 経理、人事、社内運営に最適

スマートな提案で、ユーザー行動に基づくパーソナライズを実現

ユーザーとのエンゲージメントを高め、離脱を防ぎ、カスタマージャーニーを最適化したいプラットフォームに最適なソリューションです。

  • 履歴や実際の行動に基づくおすすめを提供

  • カスタマージャーニーの接点を最適化

  • 購買率を向上させ、ユーザー維持を促進

  • Web、アプリ、CRMシステムとの統合が容易

  • EC、メディア、個人金融分野に最適

コンテンツから予測モデル、デジタルエンジニアリング設計までの創造的自動化

AIを活用してコンテンツ作成、画像生成、コード生成、または文脈や目的に応じた最適な応答を生成します。

  • 要望に応じたコンテンツ作成：記事、メール、ブログなど

  • コードや技術資料の生成

  • 繰り返し作業にかかる時間を短縮

  • 業界や分野に合わせたトーンやスタイルの調整

  • マーケティング、カスタマーサポート、製品開発に最適

データプラットフォームの変革

データウェアハウスおよびデータレイクサービス

データガバナンス

データ分析とビジネスインテリジェンス

データエンジニアリングとデータ移行

GEMデータプラットフォーム

成長のペースに追いつくための俊敏なデータプラットフォーム

分散したソースを簡単に統合し、拡張をサポートし、AI、BI、または自動化のための基盤を構築するために、データインフラストラクチャをモダナイズします。

  • 複数のシステムからのデータ接続

  • クラウド、ハイブリッド、またはオンプレミスでの簡単な展開

  • 分散型モデルとマイクロサービスをサポート

  • AI、BI、プロセス自動化のためのプラットフォームを準備

  • 金融、製造、大手小売業に適しています

俊敏かつ構造化されたデータの保存と整理

様々なソースやフォーマットのデータが集まり、リアルタイムのレポートや分析に役立つように統合する必要がある場合に適したソリューションです。

  • 拡張しやすいトピックごとのデータ整理

  • トランザクションデータと非構造化データの両方をサポート

  • ストレージと処理コストの最適化

  • 分析ツールやBIツールとの簡単な接続

  • ロジスティクス、銀行、公共サービスに適しています

厳格で安全、かつ規制に準拠したデータ管理

企業が、アクセス許可の設定から、品質管理、内部または法的な規制順守に至るまで、明確なデータガバナンスフレームワークを構築できるよう支援します。

  • アクセス許可の設定と付与

  • データライフサイクル全体の監視

  • セキュリティおよびコンプライアンス要件（GDPRなど）への対応

  • メタデータおよびMDM（マスターデータ管理）システムの管理

  • 医療、金融、機密データを持つ組織に適しています

データは適切に管理された場合にのみ価値を生み出します

手動レポートからリアルタイム分析への移行を目指し、迅速な意思決定をサポートしたい企業に適したソリューションです。

  • 複数のソース（CRM、ERP、社内システム）からのデータの接続と統合

  • リアルタイム分析のためのダッシュボードとグラフの構築

  • 部門または管理階層に応じたレポートのカスタマイズ

  • ビジネス上の質問に答えるための定量的データと行動データの組み合わせ

  • BIツールの導入サポート

効率的なパイプラインを構築し、安全かつスムーズにデータを転送

ETL/ELT標準に準拠したパイプラインを設定し、バッチデータとリアルタイムデータの両方を処理します。これは、迅速なスケーリングまたは厳格なデータ品質管理を必要とするシステムに適しています。

  • 安全で柔軟なパイプライン設計

  • クラウド、オンプレミス、ハイブリッド環境間でのデータ移行をサポート

  • システムアップグレード時のデータ損失リスクを軽減

  • データ量が増加した場合に簡単に拡張可能

  • デジタルトランスフォーメーションを進める企業や規模を拡大する企業に適しています

スケーラブルで制御可能な統合データ管理システム

接続と分析からAI/BIの展開までをサポートする、モジュール構造の統合データ管理プラットフォームです。マルチシステムまたはマルチアプリケーション環境での運用に適しています。

  • データの取り込みから活用まで、ライフサイクル全体を管理

  • 権限付与、監視、アラートを許可

  • BI、分析、AIシステムとの簡単な接続

  • クラウド、マルチクラウド、またはオンプレミスでの展開が可能

  • 多角的企業や分散データを持つ組織に適しています

マルチクラウド管理

マネージドクラウドサービス

クラウドネイティブ開発

クラウド移行サービス

DevOpsサービス

複数のクラウドプラットフォーム上での俊敏な運用

一元化された管理レイヤーを持つマルチプラットフォームシステムを効率的に運用します。これにより、監視が容易になり、拡張がしやすくなり、技術的なリスクやコスト増加に対してより積極的に対応できます。

  • AWS、Azure、GCP、およびオンプレミスプラットフォームを統合したクラウドアーキテクチャの設計

  • パフォーマンスとコストを追跡するための一元化された監視ツールの導入

  • 実際のパフォーマンスに基づいたクラウド間のワークロードの最適化

  • 共通の管理レイヤーとプロバイダー固有の構成の分離

  • テクノロジー企業、銀行、多国籍企業に適しています

GEMのクラウド運用代行で、製品開発に集中

GEMは社内ITチームのように機能し、24時間365日クラウド全体を運用し、インシデント処理、パフォーマンスの最適化、定期的なレポート作成を行います。

  • 24時間365日のクラウド運用管理、インシデントのプロアクティブな処理とアップグレード

  • 明確なSLAに基づくパフォーマンスとコストの追跡

  • 成長ニーズに合わせた適切な構成のアドバイス

  • スタートアップ、SaaS企業、運用専門家が不足している社内開発チームに適しています

スケーラブルなクラウドネイティブ開発

マイクロサービスアーキテクチャに基づいてアプリケーションを構築し、コンテナとサーバーレスを活用することで、システムをクラウド上で迅速に展開し、容易に拡張し、安定して運用できるようにします。

  • マイクロサービス設計により、部分的なアップグレードや変更を俊敏に行うことが可能

  • Docker/Kubernetes を使用したデプロイメントの同期

  • ユーザー数が多い、または変動が大きいアプリケーションに最適

  • CI/CDとテスト自動化をサポート

  • フィンテック、eコマース（TMĐT）、高速開発が求められるデジタル製品に適しています

明確なロードマップで実現する無停止のクラウド移行

企業が現在のインフラストラクチャを評価し、適切な移行計画を立て、システムを安全かつ制御された方法でクラウドへ移行・実行できるよう支援します。

  • システム評価と適切な移行計画の提案

  • アプリケーション、データ、サービスの安全な移行

  • 本番移行前にテスト環境を確立

  • エンドユーザーに影響を与えないことの保証

  • インフラのアップグレード、デジタルトランスフォーメーション、またはシステム統合を行っている組織に適しています

開発サイクルを短縮し、継続的かつ安定したソフトウェア展開

迅速な開発チームやテスト環境を必要とするチームに適しており、柔軟な展開、ロールバック機能、リアルタイム監視が可能です。

  • 現在のプロセスの評価と適切なDevOpsジャーニーの提案

  • エラーを減らし、リリース時間を短縮するためのCI/CDパイプラインの構築

  • テスト、パフォーマンス監視ツールの統合

  • 技術チームへのDevOpsマインドセットのトレーニング

  • ソフトウェア開発会社、社内製品チーム、技術系スタートアップに適しています

デジタル戦略コンサルティング

エンタープライズアーキテクチャの再設計

先進技術

明確なロードマップを持ち、実際の運用に即したデジタル化戦略の構築

デジタルトランスフォーメーションは、最初から明確な戦略がなければ失敗しやすいものです。 GEMは、企業の内部能力や具体的なビジネス目標に合わせたロードマップを策定します。

  • 現状を評価し、強みと課題を特定

  • 段階的な変革ロードマップの策定

  • 最新技術（AI、RPA、IoTなど）への方向付け

  • 経営層との連携による実行性の確保

  • デジタル戦略の見直しや再構築を準備中の企業への支援

長期的な成長に備えるためのシステムアーキテクチャの再設計

従来のシステムでは拡張が困難になった場合、アーキテクチャの再設計は、企業がより俊敏に運用し、より良く統合するために不可欠なステップです。

  • 現状に応じたクラウド、ハイブリッド、またはオンプレミスアーキテクチャの設計

  • マイクロサービス、モジュラー、またはドメイン指向モデルの展開

  • APIファーストのアプローチに基づく統合基盤の構築

  • システム全体で、運用、データ、およびセキュリティの同期

  • 規模を拡大している企業や、テクノロジーインフラストラクチャの再構築を行っている企業に適しています

新技術を適切な場所に導入し、具体的な成果を創出

GEMは、AI、IoT、ブロックチェーンなどの新技術を、運用における具体的な課題を実際に解決できる場合に限り、制御された方法で集中的に導入します。

  • AI & 自動化: 反復プロセスとリアルタイムデータ分析の自動化

  • ビッグデータ: 意思決定をサポートするための大規模データプラットフォームの設計

  • IoT: デバイスとセンサーを分析・制御システムに接続

  • ブロックチェーン: トレーサビリティ、検証、デジタル契約の課題への適用

  • 新しい技術の応用モデルを試行または拡張している組織に適しています

テスト自動化開発

マネージドクラウドサービス

機能テスト

セキュリティテスト

テスト自動化で開発スピードを向上し、手動によるエラーを削減

オートメーション・ファーストの手法でテストを実施することで、企業は反復的な手動テストの量を減らし、網羅性を高め、開発サイクルごとに早期にバグを発見できます。

  • コア機能テスト（機能テスト）の自動化

  • 回帰テスト（リグレッションテスト）

  • 更新や機能変更の統合が容易

  • 複雑なシステム、多数の機能、または高い反復テスト要件を持つ環境に適用

  • 継続的なテストのためにCI/CDパイプラインにシームレスに統合

  • Selenium、TestNG、Cypressなどのツールを使用して展開

効率的なパイプラインを構築し、安全かつスムーズにデータを転送

ETL/ELT標準に準拠したパイプラインを設定し、バッチデータとリアルタイムデータの両方を処理します。これは、迅速なスケーリングまたは厳格なデータ品質管理を必要とするシステムに適しています。

  • 安全で柔軟なパイプライン設計

  • クラウド、オンプレミス、ハイブリッド環境間でのデータ移行をサポート

  • システムアップグレード時のデータ損失リスクを軽減

  • データ量が増加した場合に簡単に拡張可能

  • デジタルトランスフォーメーションを進める企業や規模を拡大する企業に適しています

ユーザーの期待通りに機能が動作することを保証

GEMは、ビジネス要件とユーザー行動に基づいた詳細なテストケースを作成し、製品の運用を保証します。

  • コンポーネントごと（ユニット）、独立した機能ごとのテスト

  • ユーザビリティ（使いやすさ）のチェックでユーザー体験を評価

  • 迅速な反復テストのために安定した環境が必要な場合に適用

  • 通常、統合テストおよび回帰テストの段階で使用

  • 自動化と組み合わせてテストの速度と反復性を向上させることが容易

エンドツーエンドの包括的なテスト – 見落としなし

GEMチームは、実際の使用ロジックに基づいて機能をステップごとに検証し、ソフトウェアが設計通りに動作することを保証します。

  • ビジネスフロー全体、システム接続をテストし、すべてのシナリオを網羅

  • アジャイル、DevOps開発プロセスとの統合

  • 連携が必要な複数の独立したコンポーネントを持つシステムに展開が容易

  • 機能およびエンドツーエンドの処理ロジックにおけるバグの検出

  • 金融、ロジスティクス、保険などの複雑なプロセスを持つユーザー向け製品に適しています

カスタムソフトウェア開発

アプリケーションのモダナイゼーション

ローコード＆ノーコード開発

モバイルアプリ開発

ウェブサイト開発

マネージドサービス

企業の運用方法に合わせたソフトウェア開発

特殊なプロセスを持ち、パッケージ化されたソリューションを使用できず、システム全体を制御する必要がある企業に適しています。

  • 要件に応じたアプリケーション開発（Web、モバイル、デスクトップ）

  • 既存システムとの円滑な連携を保証

  • 性能、セキュリティ、ユーザーエクスペリエンスの最適化

  • 仕様書、ワイヤーフレーム、または具体的なモデルに基づいた設計

  • 特殊なプロセスを持つ企業や複雑な社内システムを持つ企業に適しています

スムーズな動作と容易な拡張のためのレガシーアップグレード

企業は、すべてを書き直す代わりに、既存のレガシーシステムの特定のコンポーネントをモダナイズして、運用効率を高め、技術的リスクを徐々に軽減することができます。

  • 既存アプリケーションのパフォーマンス、メンテナンス性、および拡張性を検証

  • レガシーシステムからクラウドまたはマイクロサービスへの移行

  • 現在稼働中のソフトウェアの再利用によりコストを削減

  • 段階的なアップグレード計画により、ユーザーへの運用中断なし

  • デジタル化を進めている、またはインフラストラクチャのモダナイゼーションを行っている企業に適しています

複雑なコーディング不要で迅速なアプリ構築

迅速なアプリケーション展開やアイデアをテストするためのプロトタイプ作成を望むチーム向けです – GEMは、Low-code/No-codeプラットフォームを使用して、使いやすく、必要に応じて後で拡張可能なアプリ構築をサポートします。

  • PowerApps、OutSystems、Mendix、Appianなどのプラットフォームを使用

  • ワークフロー、ポータル、またはシンプルなダッシュボードの作成

  • 既存のERP、CRMシステム、またはデータベースとの簡単な接続

  • 新しい製品やプロセスを迅速に試すのに適しています

  • 運用部門、営業チーム、または小規模組織に適しています

エンドツーエンドの包括的なテスト – 見落としなし

GEMチームは、実際の使用ロジックに基づいて機能をステップごとに検証し、ソフトウェアが設計通りに動作することを保証します。

  • ビジネスフロー全体、システム接続をテストし、すべてのシナリオを網羅

  • アジャイル、DevOps開発プロセスとの統合

  • 連携が必要な複数の独立したコンポーネントを持つシステムに展開が容易

  • 機能およびエンドツーエンドの処理ロジックにおけるバグの検出

  • 金融、ロジスティクス、保険などの複雑なプロセスを持つユーザー向け製品に適しています

アプリがスムーズに動作し、ユーザーのニーズに応える

ローコード／ノーコードのプラットフォームを利用すれば、 技術専門家でなくても自分の業務ニーズに合ったソリューションを 自ら作成することができます。

  • 要件に応じてネイティブアプリまたはクロスプラットフォームアプリを開発

  • 既存のデータシステムやプラットフォームとの統合

  • パフォーマンスと拡張性を最適化

  • App Store、Google Play、または社内環境へのデプロイが可能

  • デジタル製品、顧客サービス、モバイルチームに最適

完成度の高いウェブサイト ― ビジネス目標を的確に達成

GEMは、ブランド戦略に基づいたウェブサイトを設計・開発し ユーザー体験を最適化するとともに、他の運用システムとの 連携を容易にします。

  • モックアップから実装まで一貫したデザイン

  • 社内CMS、ポータルサイト、ランディングページの開発

  • 読み込み速度、SEO、ユーザー体験を最適化

  • メール、チャットボット、CRM、Eコマースなどとの連携

  • EC、サービス業、ブランドのオンラインプレゼンスを強化したい企業に最適

お問い合わせはこちら

製品開発スタイルに最適な協業モデルを選択

ニーズおよび運用特性に応じて、2つの主要な協業モデルをご提供しています。

プロジェクト
ベース
モデル

明確な範囲、限られた実施期間、具体的な成果物要件を持つ製品開発のニーズに適しています。GEMはプロセス全体に責任を負います。

ステップ 1

調査と提案

  • 1.クライアントとの打ち合わせ
  • 2.見積もり作成

明確な範囲、限られた実施期間、具体的な成果物要件を持つ製品開発のニーズに適しています。GEMはプロセス全体に責任を負います。

ステップ 2

業務範囲の定義

  • 1.SoW（作業範囲）計画と決定

プロジェクト
ベース
モデル

ステップ 3

開発と納品

  • 1.エンジニアリングとテスト
  • 2.納品
ステップ 4

保守と保証

  • 1.メンテナンスおよび納品後サポート
  • 2.保証

履歴書スクリーニング

補者の選定（スキルボー
ドベース）

面接と選考

技術面接や最終選考
を実施

面接と選考

技術面接や最終選考 を実施

見積り・契約締結

見積り確認および契約
確定

月次請求

多様な課金形態に対応し
たレポートシステム

月次請求

長期的な協業に適したモデルとして、GEMグループはクライアント専属の専門チームをご提供します。
クライアントはメンバーを自由に選定でき、進捗や業務内容を柔軟に管理・調整することが可能です。

300+

件以上

GEM グループについて

GEMグループの優れたサービスに対する受賞と評価

11+

オーダーメイドソリューション開発の経験

gemjapan.com

豊富な経験と確かな技術で、期待を超える成果を実現します。 お客様ごとの課題に合わせた最適なソリューションを提供し、持続的な価値を創出します。

500+

ITエキスパート

gemjapan.com

革新的で信頼性の高いソリューションを提供する経験豊富なエンジニアチームが、 お客様の課題を的確に解決し、ビジネスの成長を支援します。

これらの栄誉は、品質、革新性、そして価値ある成果提供への当社の揺るぎない献身を裏付けています。

10+

提供実績国数

gemjapan.com

世界10か国以上のクライアントと信頼関係を築き、グローバルな視点でサービスを提供しています 多様な文化やビジネス環境に対応し、各市場で最適な成果を実現します。

多くの技術ベンダーとパートナーシップと連携しています

GEMグループは、貴社のDXを長期的なパートナーとして支援します。

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    下記の方法でもお問い合わせいただけます

    電話番号: 03-4405-0777
    メールアドレス: contact@gem-corp.jp

    よくあるお問い合わせ（FAQ)

    1. プロジェクトは、私たちが詳細な文書を持っていなくても開始できますか？

    データがシステム間で断片化されていたり、手動処理によって遅延したりすると、意思決定の速度が低下します。データエンジニアリングサービスは、組織全体でデータを標準化し構造化する、集中的で信頼性の高いパイプラインを構築することでこれを解決します。クリーンで検証済みのデータにリアルタイムでアクセスできるため、チームはビジネスの現状を反映したダッシュボード、レポート、およびアラートを信頼できます。

    2. 小規模なPoC（概念実証）プロジェクトから始めることはできますか？

    データがシステム間で断片化されていたり、手動処理によって遅延したりすると、意思決定の速度が低下します。データエンジニアリングサービスは、組織全体でデータを標準化し構造化する、集中的で信頼性の高いパイプラインを構築することでこれを解決します。クリーンで検証済みのデータにリアルタイムでアクセスできるため、チームはビジネスの現状を反映したダッシュボード、レポート、およびアラートを信頼できます。

    3. オフショア開発の進捗と品質を監視できますか？

    データがシステム間で断片化されていたり、手動処理によって遅延したりすると、意思決定の速度が低下します。データエンジニアリングサービスは、組織全体でデータを標準化し構造化する、集中的で信頼性の高いパイプラインを構築することでこれを解決します。クリーンで検証済みのデータにリアルタイムでアクセスできるため、チームはビジネスの現状を反映したダッシュボード、レポート、およびアラートを信頼できます。

    4. 協力期間中、専任のプロジェクトチームを要求できますか？

    データがシステム間で断片化されていたり、手動処理によって遅延したりすると、意思決定の速度が低下します。データエンジニアリングサービスは、組織全体でデータを標準化し構造化する、集中的で信頼性の高いパイプラインを構築することでこれを解決します。クリーンで検証済みのデータにリアルタイムでアクセスできるため、チームはビジネスの現状を反映したダッシュボード、レポート、およびアラートを信頼できます。

    5. GEMは日本の技術チームと直接連携した経験がありますか？

    データがシステム間で断片化されていたり、手動処理によって遅延したりすると、意思決定の速度が低下します。データエンジニアリングサービスは、組織全体でデータを標準化し構造化する、集中的で信頼性の高いパイプラインを構築することでこれを解決します。クリーンで検証済みのデータにリアルタイムでアクセスできるため、チームはビジネスの現状を反映したダッシュボ

    ード、レポート、およびアラートを信頼できます。

    ニュース

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    【HRSD編】ServiceNow HRSDとは？導入で人事業務を大幅に効率化する方法を解説

    ServiceNow HRSDは、人事業務における煩雑な事務作業や属人化を解消し、業務効率化・デジタル化・基幹システム（人事）連携を同時に実現できるソリューションです。入社前から退職後までの従業員とのコミュニケーションを一元管理することで、人事部門の負担を大幅に軽減し、戦略的な人事業務へのシフトを可能にします。 本記事では、ServiceNow HRSDの概要から、導入背景、具体的な課題、ソリューション、導入効果までを、実務視点でわかりやすく解説します。 ServiceNow HRSD（HR Service Delivery）とは？ ServiceNow HRSD（HR Service Delivery）とは、従業員向けの人事サービスを単一プラットフォーム上で提供・管理するためのソリューションです。採用、オンボーディング、異動、評価、休暇申請、退職手続きまで、従業員ライフサイクル全体をカバーします。 従来、紙やExcel、複数システムに分散していた人事業務を統合し、人事業務の標準化と自動化を実現できる点が大きな特長です。 ServiceNow HRSDが注目される背景 人事業務にかかる事務負担の増大 これらにより、人事部門では管理コストと対応工数が増大しています。 従業員からの問い合わせ対応の増加 対応が属人的・非効率になりやすく、人事担当者の負担となっています。 人事DX・デジタル化の必要性 人事は単なる管理部門ではなく、人材戦略を支える重要な役割を担っています。そのため、業務効率化と同時に、データ活用を前提としたDXが求められています。 ServiceNow HRSDで解決できる主な課題 ① サイロ化した業務・データ ServiceNow HRSDでは、ServiceNow標準業務プロセス（OOTB）に業務を合わせることで、入社前から退職後までのプロセスを同一プラットフォーム上で一元管理できます。 ② 紙・Excel中心の文書管理 電子化したドキュメントをServiceNow上で管理することで、 が可能になり、ガバナンス強化と業務効率化を同時に実現します。 ③ 従業員対応の煩雑さ 従業員ポータルを活用することで、 が可能となり、対応工数を大幅に削減できます。 基幹システム（人事）との連携による価値向上 ServiceNow HRSDは、既存の基幹人事システムを置き換える必要がありません。たとえば SAP SuccessFactors と連携することで、 を実現できます。 👉 基幹システム（人事）をそのまま活かせる点は、ServiceNow HRSDの大きな導入メリットです。 ServiceNow HRSD 導入による効果 業務効率化 デジタル化の推進 従業員体験（EX）の向上 ServiceNow HRSD導入を成功させるポイント 目的を明確にする 「業務効率化」「デジタル化」「従業員満足度向上」など、優先順位を明確にした導入設計が重要です。 […]

    ServiceNow ITOM 導入メリットとは？仕組み・課題・成功ポイントをわかりやすく解説

    ServiceNow ITOM 導入メリットを正しく理解することは、複雑化するITインフラ環境において、安定運用と業務効率化を両立させるための重要な第一歩です。クラウドやSaaS、マイクロサービスの普及により、従来型の運用管理では限界を迎える中、ITOM（IT Operations Management）は多くの企業で注目されています。 本記事では、ServiceNow ITOMを例に、 を、IT部門・企画部門の双方に役立つ視点でわかりやすく解説します。 ITOMとは？ ITOM（IT Operations Management）とは、企業のITインフラやITサービスの運用を安定的かつ効率的に管理するための取り組みです。ネットワーク、サーバー、アプリケーション、クラウド環境などを横断的に監視・分析し、障害の予兆検知や自動対応、リソース最適化を実現します。 単なる「監視ツール」ではなく、AIOpsや自動化と連携することで、運用全体を高度化できる点がITOMの大きな特徴です。 ITOMが求められる背景 ITインフラの複雑化 オンプレミスとクラウドが混在するハイブリッド環境、API連携やマイクロサービスの増加により、IT構成は年々複雑化しています。部分最適な監視では、全体像の把握が困難になっています。 障害リスクとビジネス影響の増大 IT障害は、業務停止・売上損失・ブランド価値低下に直結します。そのため、事後対応ではなく予兆検知・自動復旧を前提とした運用が求められています。 ITの戦略的重要性の高まり ITは単なる基盤ではなく、ビジネス価値を生み出す中核要素となりました。IT運用にも、経営視点での可視化と最適化が不可欠です。 ITSM・ITAMとの違い ITSMとの違い 両者は対立するものではなく、ITOMで検知した異常をITSMに自動連携することで、運用効率が大きく向上します。 ITAMとの違い ITAMとITOMを連携させることで、障害対応の迅速化やコスト最適化が可能になります。 ITOMの主要な3つの役割 1. ネットワーク・インフラ管理 ルーター、スイッチ、サーバー、クラウドリソースを統合的に監視し、性能低下や障害を未然に防止します。 2. ヘルプデスクとの連携 ITOMで検知したアラートを自動でチケット化し、ヘルプデスクの対応を効率化・標準化します。 3. エンドポイント管理 PCやモバイル端末へのパッチ適用、セキュリティ設定の統制を行い、可用性とセキュリティの両立を実現します。 ServiceNow ITOM 導入メリット ① トラブルの予測（プロアクティブ運用） ログやメトリクスを分析し、障害の兆候を早期検知。AIOpsにより、人手に依存しない予防型運用が可能になります。 ② 被害の最小化 異常を即座に検知・対応することで、ダウンタイムや業務影響を最小限に抑えられます。 ③ コスト削減 これらがServiceNow ITOM 導入メリットの中核です。 ITOM実施における主な課題 特にCMDB設計やアラート調整は、導入初期の成否を左右します。 ITOMを成功させるポイント 経営層の理解を得る 「ITの話」ではなく、売上損失防止・コスト削減などビジネス指標で説明することが重要です。 目的と優先順位を明確にする […]

    ServiceNow ITSMとITOMの違いとは？判断軸・導入背景・活用方法をやさしく解説

    ServiceNow ITSMとITOMの違いを正しく理解できれば、自社のIT運用課題に合った管理アプローチを選択でき、経営層や他部門への提案にも一貫性と説得力が生まれます。本記事では、ServiceNowを例に、ITSMとITOMの違い・役割・導入背景、そして連携によるベストプラクティスを実務視点で分かりやすく解説します。 ITSMとITOMの違いを理解することで見える3つの判断軸 ITSMとITOMは混同されがちですが、管理対象・視点・目的が異なります。違いを整理することで、「どちらを導入すべきか」「どう組み合わせるべきか」が明確になります。 ① まずは定義の違いを正確に押さえる（ITSM vs ITOM） ITSM（IT Service Management）ITサービスの設計・提供・改善までのライフサイクル全体を管理するフレームワーク。ITILをベースに、利用者視点でサービス品質と満足度の向上を目指します。 ITOM（IT Operations Management）サーバー・ネットワーク・クラウドなどITインフラの運用・監視に注力。イベント管理や自動化により、障害の早期検知・迅速な復旧を実現します。 ② 管理対象・視点の違いが分かれば役割が見える この違いを理解すると、部門間の役割分担と連携が設計しやすくなります。 ③ 主な機能の違いを表で整理（ServiceNowを例に） 項目 ITSM（ServiceNow） ITOM（ServiceNow） 対象領域 サービスの提供・管理 インフラ運用・監視 主な機能 インシデント管理、変更管理、問題管理、リクエスト イベント管理、オートメーション、AIOps 管理の視点 利用者・業務プロセス 技術・運用 利用部門 サービスデスク、ITサポート インフラ運用、SRE 目的 サービス品質・満足度向上 障害予防、迅速復旧、安定稼働 結論：ITSMとITOMは競合ではなく、相互補完の関係です。 ITSMだけでは不十分？ITOMが求められる3つの背景 ① ITサービスの複雑化と障害リスクの増加 クラウド、SaaS、API連携、マイクロサービスの普及により、構成は複雑化。オンプレとクラウドの混在環境では、包括的な可視化と監視が不可欠です。 ② プロアクティブな障害予防と自動化の重要性 事後対応から、兆候検知→自動対策へ。ITOMはAIOpsや自動アラートにより、対応速度と精度を高めます。 ③ ITSMとITOMを“分けずに組み合わせる”時代へ ITSMが記録・プロセスを、ITOMが原因分析・自動化を担うことで、運用効率は大幅に向上します。 ServiceNowで実現するITOM×ITSMのベストプラクティス ① ITSMモジュールの役割とカバー範囲 ServiceNow ITSMは、インシデント・問題・変更・リクエスト管理を中核に、ナレッジ管理やサービスカタログでITIL準拠の一貫運用を実現します。 ② ITOMで補完できるポイント（AIOps・イベント管理） […]
    ServiceNow ITSMとは何かを解説。ITSMの基本、導入メリット、ITOMとの違い、ツール選定のポイントをわかりやすく紹介します。

    ServiceNow ITSMとは？企業のITサービス管理を最適化する仕組みをわかりやすく解説

    ITSMとは？ServiceNowを代表するサービスの概要 ITSM（ITサービスマネジメント）とは、ITサービスを通じてビジネス価値を最大化するための管理手法を指します。デジタルトランスフォーメーション（DX）が加速する現在、ITSMはもはや一部の大企業だけのものではなく、多くの企業にとって欠かせない考え方となっています。 一方で、「ITSMの概念が難しい」「導入したものの、うまく活用できていない」といった課題を抱える企業も少なくありません。 本記事では、ITSMの基本概念、導入メリット、ITOMとの違い、ITSMツール選定のポイントを整理しながら、ServiceNow を代表とする ITSM プラットフォームについて解説します。 ITSM（ITサービスマネジメント）とは？ ITSMとは、ITサービスの企画・設計・運用・改善を体系的に管理するためのフレームワークです。単なるシステム運用ではなく、「ITをサービスとして捉える」点が大きな特徴です。 ITSMでは、以下のようなプロセスが連携して機能します。 特に重要視されるのが 運用フェーズ であり、運用プロセスはさらに細かく分かれています。 ITSMを構成する代表的な管理プロセス これらを体系的に管理することで、ITサービスの品質と安定性が向上します。 ITSMを導入する3つのメリット 1. ITサービス品質の向上 標準化されたプロセスを構築することで、属人化を防ぎ、安定した品質のITサービス提供が可能になります。 2. ユーザー・顧客満足度の向上 対応スピードや透明性が向上し、結果として社内ユーザーや顧客の満足度向上につながります。 3. コスト最適化 障害対応や手戻り作業が減少し、運用コストや人的コストの削減が期待できます。 ITSMとITOMの違いとは？ ITSMと混同されやすい言葉に ITOM（ITオペレーションマネジメント） があります。 項目 ITSM ITOM 主な目的 サービス品質・顧客満足度向上 システム運用の最適化 視点 サービス視点 インフラ・運用視点 ITSMを効果的に機能させるためには、適切なITOMの基盤が不可欠です。両者は対立する概念ではなく、相互に補完し合う関係にあります。 ITSMツールとは？基本機能と導入の考え方 ITSMを実践するためには、ITSMツールの導入が重要です。代表的な基本機能には以下があります。 導入コストは、機能範囲・ユーザー数・カスタマイズ要件によって大きく異なります。そのため、事前に「自社がITSMで何を実現したいのか」を明確にすることが重要です。 ITSMツールの2つのタイプ ① 多機能型（統合型）ITSMツール ServiceNow はこの代表例です。高い柔軟性と拡張性により、企業独自の業務プロセスに合わせた設計が可能です。 ② 機能特化型ITSMツール 目的が限定されている場合は、こちらの方が費用対効果が高いケースもあります。 ITSMツール導入時の重要ポイント 目標の明確化 ツール導入そのものを目的にせず、「どの課題を解決したいのか」「どんな成果を得たいのか」 を明確にすることが重要です。 ITSMに対する社内理解 […]
    ServiceNow 導入

    ServiceNow 導入とは？2025年版｜失敗しない進め方と最適な導入パートナー

    ITサービスマネジメント（ITSM）といえば、真っ先に名前が挙がるのが ServiceNow です。AI・自動化・ワークフロー管理を統合したクラウドプラットフォームとして、大企業を中心に広く導入されています。 なぜ今、多くの企業が ServiceNow 導入を再検討しているのか？ しかし近年、次のような理由から ServiceNow 導入を慎重に検討する企業 も増えています。 そのため現在は、「本当に ServiceNow が最適か？」「代替ツールや導入支援パートナーはないか？」という視点で比較検討する企業が主流になっています。 ServiceNow とは？どんな企業に向いている？ ServiceNow は、AIを活用したエンタープライズ向けクラウドサービス管理基盤です。主な機能は以下の通りです。 👉 特に向いている企業 ServiceNow 導入のメリットと注意点 メリット 注意点 👉 ServiceNow 導入成功の鍵は「ツール」ではなく「設計と導入支援」 にあります。 ServiceNow 導入・代替ツール選定時のチェックポイント 2025年注目の ServiceNow 導入・代替ソリューション7選 1. monday service｜短期間で導入できる柔軟なサービス管理ツール monday service 👉 中小〜中堅企業向け 2. Freshservice｜軽量かつ高機能な ITSM Freshservice 3. Jira Service Management｜開発チームとの親和性が高い Jira Service Management 4. Zendesk｜顧客対応に特化 Zendesk 5. Zoho […]
    IT企業ランキング

    IT企業ランキング｜日本のIT企業動向と選び方をわかりやすく解説

    近年、日本のビジネスシーンにおいて IT企業ランキング への関心が急速に高まっています。DX（デジタルトランスフォーメーション）の加速、AI・クラウド・データ活用の拡大により、IT企業はあらゆる産業の中核を担う存在となっています。 本記事では、IT企業ランキングの基本的な考え方から、日本のIT企業の種類、ランキングを見る際の重要なポイントまでをわかりやすく解説します。これからIT企業と取引を検討している企業担当者や、IT業界を理解したい方にとって役立つ内容です。 IT企業ランキングとは何か？ IT企業ランキング とは、日本国内またはグローバルにおいて、IT企業を一定の評価基準に基づいて順位付けしたものです。ランキングは以下のような目的で活用されます。 ランキングは単なる順位ではなく、IT企業の「強み」や「立ち位置」を理解するための指標といえます。 日本におけるIT企業の主な分類 IT企業ランキングを見る前に、日本のIT企業がどのように分類されているかを理解しておくことが重要です。 1. システムインテグレーター（SIer） 顧客の要件に基づき、システム設計・開発・運用までを一貫して提供する企業です。大手企業や官公庁向けの大規模システムを手掛けるケースが多く、日本のIT業界を支える存在です。 2. ソフトウェア開発企業 業務アプリケーション、Webシステム、モバイルアプリなどを開発する企業です。近年はクラウドネイティブやアジャイル開発に対応する企業が増えています。 3. ITコンサルティング企業 DX戦略策定、業務改善、IT導入支援を専門とする企業です。経営視点とIT技術を融合した提案が特徴です。 4. AI・データ関連企業 AI、機械学習、データ分析を強みとするIT企業も、近年ランキングで注目されています。業界横断での活用が進んでいます。 IT企業ランキングの主な評価基準 IT企業ランキングは、以下のような複数の観点から評価されることが一般的です。 売上・企業規模 企業の安定性や市場での影響力を測る重要な指標です。 技術力・専門性 AI、クラウド、データ、セキュリティなど、どの分野に強みを持つかが評価されます。 実績・導入事例 これまでにどのような業界・プロジェクトを手掛けてきたかも重要です。 人材力・開発体制 エンジニアの質や開発プロセスの成熟度もランキングに影響します。 IT企業ランキングを見る際の注意点 IT企業ランキングを活用する際には、以下の点に注意する必要があります。 特に、ランキング上位＝自社に最適とは限らないため、目的に応じた視点が重要です。 IT企業選びにランキングをどう活かすべきか？ IT企業ランキングは「比較材料」として活用するのが最適です。以下のような流れで活用すると効果的です。 また、ITの基礎知識を理解しておくことで、企業選定の精度が向上します。ITの基本については、以下の記事も参考になります。👉 https://gem-corp.jp/what-is-coding/ 日本のIT業界トレンドと今後の展望 日本のIT企業は、DX・AI・クラウドを中心に進化を続けています。特に以下の領域は、今後のIT企業ランキングに大きく影響すると考えられます。 最新のITトレンドについては、こちらの記事もあわせてご覧ください。👉 https://gem-corp.jp/it-trend/ Gem JPNが提供するITソリューションについて 日本企業向けに最適化されたIT開発・DX支援 Gem JPN（https://gem-corp.jp/）は、日本市場向けに最適化されたIT開発・DX支援サービスを提供しています。要件定義から開発、運用まで一貫したサポートを行い、企業の成長をITの力で支援します。 IT企業ランキングだけでは見えない「実行力」や「柔軟性」を重視し、企業ごとの課題に合わせたソリューションを提案しています。 まとめ IT企業ランキング は、日本のIT業界を理解し、最適なITパートナーを選ぶための有効な指標です。ただし、順位だけでなく、評価基準や自社ニーズとの適合性を重視することが重要です。 IT企業選定やDX推進を検討している方は、ぜひ https://gem-corp.jp/ をチェックしてみてください。
    コーディングとは

    コーディングとは？意味・種類・プログラミングとの違いをわかりやすく解説

    近年、ITやデジタル化が急速に進む中で、「コーディングとは何か」という疑問を持つ方が増えています。エンジニアだけでなく、ビジネス職やマーケターにとっても、コーディングの基礎理解は重要なスキルの一つです。 本記事では、コーディングとは何かを軸に、プログラミングとの違い、代表的な種類、実務での活用シーンまでをわかりやすく解説します。 コーディングとは？ コーディングとは、コンピュータが理解できる言語を用いて、指示や処理内容をコードとして記述する作業を指します。Webサイト、アプリケーション、業務システムなど、あらゆるITサービスはコーディングによって動いています。 例えば、・Webページのレイアウトを作る・ボタンをクリックした際の動きを定義する・データを保存・処理する これらはすべてコーディングによって実現されています。 コーディングとプログラミングの違い 「コーディング」と「プログラミング」は混同されがちですが、厳密には役割が異なります。 ・プログラミング：システム全体の設計や処理ロジックを考える工程・コーディング：設計された内容を、実際にコードとして書く工程 つまり、コーディングはプログラミングの一部であり、より実装寄りの作業と言えます。 コーディングの主な種類 フロントエンドコーディング フロントエンドコーディングとは、ユーザーが直接目にする部分を作成するコーディングです。Webサイトのデザインや操作性に大きく影響します。 主な特徴：・レイアウト・デザインの実装・ユーザー操作への反応・表示速度やUI/UXの最適化 バックエンドコーディング バックエンドコーディングは、表から見えない裏側の処理を担当します。 主な役割：・データベースとの連携・ログイン認証・権限管理・業務ロジックの実装 フロントエンドとバックエンドが連携することで、Webサービスやシステムは正常に動作します。 システム・業務系コーディング 企業の業務効率化を目的とした、業務システムや基幹システム向けのコーディングも重要な分野です。 例：・在庫管理システム・顧客管理（CRM）・社内業務自動化ツール コーディングはどんな場面で使われる？ コーディングは、IT業界に限らず、さまざまな場面で活用されています。 ・Webサイト・ECサイトの構築・スマートフォンアプリ開発・社内業務の自動化・データ分析・レポート作成 特に日本企業では、ITトレンドや最新技術への理解が競争力に直結します。IT動向を体系的に理解したい方は、以下の記事も参考になります。 コーディングを理解するメリット コーディングを理解することで、次のようなメリットがあります。 ・エンジニアとのコミュニケーションが円滑になる・IT施策の意思決定がしやすくなる・業務効率化やDX推進に役立つ 実際にコードを書くかどうかに関わらず、コーディングの考え方を知ること自体がビジネススキルになります。 これからコーディングを学ぶべき人とは？ 以下のような方には、基礎的なコーディング理解がおすすめです。 ・IT・DX推進に関わる担当者・Webやシステム開発を外注している企業担当者・将来的にITスキルを強化したいビジネスパーソン 専門家レベルでなくても、「何ができて、何ができないのか」を判断できるだけで大きな強みになります。 コーディングを活用したシステム開発ならGem JPNへ 企業のDX推進やシステム開発において、コーディングは欠かせない要素です。要件定義から設計、コーディング、運用まで一貫した支援を行うことで、ビジネス成果につながるIT活用が可能になります。 GEM Corporation Japanでは、・Web・業務システム開発・DX・ITコンサルティング・高品質なオフショア開発 など、日本企業向けに最適化されたITサービスを提供しています。 👉 公式サイトhttps://gem-corp.jp/
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